你好，建议先换另一台电脑装上软件，如果可以正常使用，那就证明是原来那台电脑的硬件不兼容的问题，这个问题目前没有客户提过，如果换电脑可以正常使用那就证明是电脑不兼容了，如果换了电脑还不行，那就可能是加密狗损害了。首先你要明白，金蝶程序安装后，是通过加密程序通过正版验证的。如果检测不到加密狗，软件打开一般会是演示版。检测不到加密狗一般可能是加密狗没插，插了可能接口有问题，关闭防火墙。以上都做了，还是检测不到，可以下载个加密狗驱动程序。插着加密狗，安装驱动程序，然后刷新下。如果以上方法都不适用。
软件的加密狗，是软件开发商发出的狗才可以用那套软件，如果你拿到的狗不是软件开发商的狗，有自然检测不到有狗的存在，所以有加密狗的软件，最好是直接跟软件开发商卖，有问题可以找他们。金蝶提示“未检测到加密狗或已经达到最大站点数”是设置错误造成的，解决方法为：首先电脑上找到金蝶K,ISE客户端并选择账套输入用户名密码登录。分别点击【系统设置】-【系统设置】-【仓存管理】-【系统设置】。第未检测到加密狗。原因：正版软件都有加密狗的（像U盘一样插USB接口上的）。
检测不到加密狗的话可能是操作系统版本的问题，也可能是驱动没有安装，还可能是有浏览器插件没有安装，也有可能是电脑上的其他设备或软件对加密狗有影响。可以先看看插拔加密狗时电脑的设备管理器有没有变化，多换几台电脑试试，都不行就有可能是加密狗损坏了。当然。这个可能是多方面的原因：一是可能接口出现问题，需要更换新的加密狗；二是可能加密狗驱动出了问题，需要重新安装加密狗；三是可能操作系统故障，可能需要重新安装系统。
首先，加密狗插到电脑上有没有亮灯，如没有亮那就是加密狗坏了，联系速达进行更换或者加级。如果亮了，那就看是一闪一闪还是常亮，一闪一闪的话要换台电脑试下。如果还是一闪一闪，那就是加密狗坏了。如果常亮，那就证明加密狗没有坏。请换个接口或者连USB延长线试下，再不行换电脑试下。并口加密狗都是需要安装驱动的，没有无驱的并口加密锁；之所以你认为是无驱的，应该是软件厂家把驱动打包到软件包里了，你在安装软件时已经安装上了加密锁的驱动；有可能是通过打印卡连接到加密锁上，供电电压不足，从而导致无法识别加密锁，如果可能的话。
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